Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Zona de envío

Auror Studios Dept. realiza envíos a toda España peninsular, Islas Baleares e Islas Canarias. Ten en cuenta que los envíos a Canarias y Baleares pueden tener un coste adicional debido a su condición insular, que se indicará en el proceso de compra.

2. Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

• Producto en stock: entre 3 y 5 días laborables desde la confirmación del pedido, pudiendo variar según el destino.
• Producto sin stock o bajo pedido: el plazo estimado es de aproximadamente 14 días naturales. En este caso, te informaremos por correo electrónico del estado de tu pedido.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad (festivos, incidencias del transportista, etc.).

3. Gastos de envío

• Los pedidos con un importe igual o superior a 60 € tienen envío gratuito a España peninsular.
• Para pedidos inferiores a 60 €, los gastos de envío correrán a cargo del cliente y se mostrarán desglosados antes de finalizar la compra.
• En períodos promocionales (rebajas, ofertas especiales, etc.), podrán aplicarse condiciones de envío gratuito diferentes, que se comunicarán oportunamente en la tienda.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

5. Incidencias en el envío

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contacta con nosotros en aurorwear@gmail.com y lo gestionamos de inmediato.